Kebijakan Privasi

1. Cakupan dan bahasa yang mengikat

Kebijakan ini mencakup synoriaai.com, halaman produk dan demo, panel pelanggan, serta program komunitas. Teks bahasa Inggris bersifat mengikat; bahasa lain hanya untuk informasi.

2. Tanpa akun, tanpa keanggotaan

Tidak ada keanggotaan maupun akun pengguna. Pesanan dan keikutsertaan program diidentifikasi dengan alamat e-mail dan sebuah kode.

3. Apa yang kami kumpulkan

• Alamat e-mail — saat Anda memesan dan saat bergabung dengan program.
• Catatan pesanan — produk, paket, jumlah, waktu, dan referensi pembayaran.
• Pengukuran kunjungan — halaman, situs perujuk, parameter kampanye, dan user-agent peramban, dicatat sebagai data pihak pertama. Permintaan otomatis ditandai dan dikeluarkan dari hitungan. Kami tidak menyimpan alamat IP Anda dalam catatan ini, tidak melacak Anda di situs lain, dan tidak memakai iklan atau analitik pihak ketiga.
• Log server dan peristiwa keamanan — log permintaan dan galat yang memang memuat alamat IP, serta proses masuk ke panel.
• Data yang Anda masukkan ke produk — tetap di dalam instance terisolasi Anda. Setiap lisensi berjalan di container sendiri dengan direktori data sendiri; pelanggan tidak pernah berbagi instance atau basis data.

4. Cookie

Hanya cookie teknis pihak pertama: cookie sesi; cookie akses demo bertanda tangan yang kedaluwarsa setelah 6 jam; cookie atribusi rujukan; cookie sesi panel bertanda tangan. Tidak ada cookie iklan atau analitik pihak ketiga.

5. Kunci API milik Anda (BYOK)

Beberapa produk memungkinkan Anda memakai kunci API sendiri. Kunci dienkripsi saat disimpan dengan AES-256-GCM di dalam instance Anda, tidak pernah ditampilkan utuh lagi, dan disunting dari log instance tersebut.

6. Berapa lama data disimpan

Catatan pesanan dan pembayaran disimpan selama kewajiban akuntansi dan hukum mengharuskannya. Saat lisensi berakhir, data instance disimpan 7 hari masa tenggang lalu dihapus. Sebelum penghapusan dibuat arsip akhir yang disimpan dengan akses terbatas dan dihapus otomatis setelah 30 hari. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal.

7. Pihak lain yang memproses data Anda

• Lemon Squeezy — pemrosesan pembayaran kartu.
• Backblaze B2 — cadangan terenkripsi di luar lokasi.
• Platform sosial — kami hanya menerbitkan kiriman kami sendiri. Tidak ada data pengunjung atau pelanggan yang dikirim ke sana.

Pembayaran USDT/USDC diselesaikan di blockchain publik; alamat dan jumlah bersifat publik karena sifat jaringan itu. Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda.

8. Akses, koreksi, dan penghapusan

Untuk melihat, memperbaiki, atau menghapus data Anda, hubungi [email protected] dengan referensi pesanan, atau gunakan formulir dukungan.

9. Perubahan

Jika kebijakan ini berubah, versi terbaru diterbitkan di halaman ini.

← Synoria AI Corporation